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Multifunktionsrouter als TK-Ergänzungssystem

Einsatzszenarien:


1.    S2M-Router mit bis zu 20 S2M-Ports
2.    GSM-Router mit bis zu 32 GSM-Kanälen
3.    Servicenummernrouter
4.    Konferenzserver für bis zu 120 Teilnehmer
5.    IVR- oder Ansagesystem
6.    Alarmierungssystem
7.    CTI-Server
8.    Mailboxsystem mit E-Mail Versand der aufgesprochenen Nachricht
9.    Voice Logging; Gesprächsmitschnitt auf der Festplatte oder im Netzwerk
10.   kostenfreie Warteschlange
11.   individuelles Klingelzeichen
12.   kostenfreie Ansagen
13.   ACD (linear, zyklisch, longest waiting, broadcast, team)

Gesprächsdaten/Call Data Recordings (CDRs)

Gesprächsdaten werden in verschiedenen Log-Files gespeichert und stehen als ASCIIDateien oder in Datenbanken (MS-Access sowie SQL) für Auswertungen zur Verfügung. Die Applikationen LoggingClient, CallAnalyzer und CallReport erlauben umfangreiche Gesprächsauswertungen.


Steigern Sie die Leistung Ihrer TK-Lösung


Der tevitel.iBooster ist ein Ergänzungssystem, das bei beliebigen TK-Anlagen zur Anwendung kommen kann. Der tevitel.iBooster wird zwischen Amt und TK-Anlage installiert. Bei einer Störung schalten integrierte Hub-Relais das Amt direkt an die TK-Anlage, so dass der TK-Betrieb nie gefährdet ist.
Das System ist modular und skalierbar, auf Basis des Betriebsystems Windows 7. Der tevitel. iBooster lässt sich kaskadiert beliebig erweitern. Der Aufbau erfolgt über Standard 19“ Industrie-PC Systeme. Der tevitel.iBooster wird optional mit redundantem Netzteil und redundanter Festplatte (RAID) ausgestattet. Die Systemkonfiguration und Fernwartung kann über die integrierte LAN-Schnittstelle online sowie remote erfolgen. Die Bedienung der Windows Oberflächen erfolgt bei technisch versierten Anwendern rein intuitiv.
Durch einfache Lizenz-Erweiterung können TK-Funktionen wie kostenfreie Warteschlange, individuelles Klingelzeichen, GSM-Routing, Gesprächsmitschnitt, Mailboxen mit E-Mail-Versand, Computer-Telefonie-Integration (CTI), Gruppen mit ACD, Ansagen, Least-Cost-Routing usw. genutzt werden. Durch die flexible tevitel Rufnummernverwaltung, kann der vorhandene Rufnummernraum leicht erweitert werden, ohne dass Konflikte im öffentlichen Rufnummernraum entstehen.




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