Call Center für serviceorientierte Unternehmen
IHRE VORTEILE IM ÜBERBLICK:
- Hohe Servicequalität unabhängig von Ort und Zeit
- Mehrere Standorte zu einem virtuellen Call Center verbinden
- Niedrige Kosten durch die Integration aller Kommunikationskanäle in einem System
- Konsequenter und persönlicher Service ermöglicht die Identifikation von Cross- und Up-Selling-Gelegenheiten.
KUNDENSERVICE DURCH EFFIZIENTE CONTACT-CENTER-LÖSUNGEN
tevitel Call Center Telefonanlagen bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihren Kundendialog intelligent zu organisieren. In tevitel Telefonanlagen sind alle notwendigen Funktionen für Ihr perfektes Call- oder Contact Center enthalten.
Unsere All In One Telefonanlagen vereinen alle Kommunikationsnetze, wie ISDN, VoIP und GSM und bieten in modularen Ausbaustufen in Verbindung mit dem unter Call Center aufgeführten Leistungsspektrum eine nahezu grenzenlose Flexibilität. Umfangreiche Routing- und Auswertemöglichkeiten erlauben Ihnen stets die volle Kontrolle über Ihre individuelle Dienstleistung.
Seien Sie zuverlässig erreichbar, vermitteln Sie automatisch zu dem richtigen Ansprechpartner, optimieren Sie Ihren Workflow und steigern Sie Ihre Effektivität! Sie erhöhen so ‚automatisch‘ die Anzahl der Kontakte und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
Nutzen Sie Voice-, E-Mail-, Fax- und SMS-Kommunikation, um die gesamte Kundeninteraktion zu verwalten. Verbinden Sie verschiedene Standorte zu einem virtuellen Call Center, um die Interaktion mit dem Kunden zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu senken.
Wir informieren Sie gerne über weitere Möglichkeiten unserer Call Center Telefonanlagen:
vertrieb@tevitel.de oder +49 30 30203-555