Unified Messaging & CTI

Warteschlangenmonitor

Mit dem tevitel.Warteschlangenmonitor steht Ihnen ein Windows-Tool zur Verfügung, mit dem Sie den Status der eingerichteten Warteschlangen einsehen können.

Fax-Integration für tevitel.iPBX

Mit der tevitel.Fax-Server Integration, erhalten Sie einen Fax-Server für 1 bis 4 S0-Ports oder für 1 – 2 S2M-Ports mit bis zu 60 Fax-Kanälen. Das System ist klientenfähig, so dass jede Abteilung ihre eigene Faxnummer erhält. Jeder Klient kann seine eigene abgehende Rufnummer und Faxkennung konfigurieren. Ein automatischer Ausdruck ist möglich. Auch Terminalserver-Clients werden unterstützt. Abhängig von der gerufenen Nummer, der Anrufernummer oder der Faxkennung können Sie festlegen, an wen Faxe als E-Mail mit PDF oder TIFF-Anhang weitergeleitet werden.

tevitel.communicator.office

Der tevitel.communicator office ist ein CTI-Tool, das stationären, mobilen und auch Home-
Office-Arbeitsplätzen modernste Kommunikationstechnologie via Mausklick zur Verfügung
stellt. Der tevitel.communicator office unterstützt den SMS-Versand, Werbekampagnen, automatischen Rundruf (z. B. Alarmserver), Konferenzen, die Anzeige ankommender Rufe sowie die einfache Wahl aus Outlook.

Click & Call (Freeware)

Computer-Telefonie-Applikation (CTI) für alle Nebenstellen.

CallBar

tevitel.CallBar – telefonieren via Mausklick im Büro, Home Office & CallCenter.

CallBar mobile

Die tevitel App CallBar mobile betreibt Android Handys als mobile Nebenstelle. Dies funktioniert mit jeder Telefonanlage und ersetzt jedes Telefon (Mobil, Festnetz, IP). Dem Angerufenen kann mit dieser App eine beliebige Rufnummer siganlisiert werden.

Auf dem Display der App werden die Mitarbeiter, das zentrale Telefonbuch oder die Handy-Kontakte angezeigt.

Vorteile:

  • Keine Mobilfunkgebühren
  •  Makeln & Vermitteln
  • Firmenkontakte auf Handy vefügbar
  • App zeigt beliebige Rufnumme

Gesprächsdatenanalyse und Systemauswertung.

Download Flyer tevitel.CallAnalyzer